{"id":3198,"date":"2024-06-08T13:37:23","date_gmt":"2024-06-08T18:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/rivierafam.com.mx\/privacy-policy\/"},"modified":"2024-06-29T17:57:27","modified_gmt":"2024-06-29T22:57:27","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rivierafam.com.mx\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de privacidad"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edticas de privacidad <\/span><\/h2>\n

Tu privacidad es importante para nosotros en Riviera Fam. <\/span><\/i> Queremos que conozcas las medidas que hemos implementado para salvaguardar la privacidad, integridad, tratamiento y protecci\u00f3n de tus datos. Lo siguiente es de conformidad con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales publicada en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 5 de julio de 2010 (\u00abLey de Datos Personales\u00bb).<\/span><\/p>\n

Recolecci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n

Riviera Fam <\/span><\/i>puede obtener datos personales tuyos (\u00abDatos Personales\u00bb) y\/o (\u00abDatos Financieros\u00bb) que puedan ser necesarios para la adecuada prestaci\u00f3n de sus servicios (\u00abLos Servicios\u00bb).<\/span><\/p>\n

Los datos personales y\/o financieros pueden incluir, entre otros, los siguientes:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Nombre y apellidos<\/span><\/li>\n
  2. Informaci\u00f3n de contacto (direcci\u00f3n, tel\u00e9fono particular, tel\u00e9fono m\u00f3vil y correo electr\u00f3nico)<\/span><\/li>\n
  3. Datos personales (edad, sexo, estado civil y nacionalidad)<\/span><\/li>\n
  4. Informaci\u00f3n gubernamental (Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y\/o N\u00famero de Identificaci\u00f3n Personal (CURP)<\/span><\/li>\n
  5. Informaci\u00f3n de terceros (nombres de familiares relacionados con los Servicios prestados por la Empresa)<\/span><\/li>\n
  6. Informaci\u00f3n de contacto en caso de emergencia<\/span><\/li>\n
  7. N\u00fameros de tarjeta de cr\u00e9dito y de cuenta bancaria<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    <\/h3>\n

    Finalidad del tratamiento de datos<\/strong><\/h3>\n

    Los Datos Personales y\/o Financieros que proporciones se utilizar\u00e1n para los siguientes fines:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. La ejecuci\u00f3n de todas las actividades relacionadas con el cumplimiento de los servicios solicitados, incluyendo, entre otras: la tramitaci\u00f3n de las solicitudes, la administraci\u00f3n de los servicios, as\u00ed como el cobro, la aclaraci\u00f3n, la investigaci\u00f3n y la facturaci\u00f3n de los cargos relacionados con los servicios.<\/span><\/li>\n
    2. La oferta, administraci\u00f3n y promoci\u00f3n de los servicios.<\/span><\/li>\n
    3. La oferta y emisi\u00f3n de seguros relacionados con los Servicios.<\/span><\/li>\n
    4. La oferta de productos, promociones y beneficios asociados a los servicios y a los establecimientos que los aceptan, a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos, telef\u00f3nicos e impresos. La creaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de procesos estad\u00edsticos y anal\u00edticos.<\/span><\/li>\n
    5. Realizar los cobros y pagos relacionados con los Servicios.<\/span><\/li>\n
    6. La realizaci\u00f3n de cualquier actividad complementaria necesaria para el cumplimiento de los Servicios.<\/span><\/li>\n
    7. Contactar con las personas designadas en caso de emergencia.<\/span><\/li>\n
    8. Llevar a cabo indagaciones, investigaciones y revisiones relacionadas con quejas o reclamaciones.<\/span><\/li>\n
    9. Contactar con m\u00e9dicos y otro personal relacionado con los Servicios<\/span><\/li>\n
    10. Ponerse en contacto contigo para cualquier tema relacionado con los Servicios o con el Aviso de Privacidad.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      Derechos de divulgaci\u00f3n de datos personales y\/o financieros.<\/strong><\/h3>\n

      Dado que el tratamiento de Datos Personales y Financieros es necesario para ofrecer los Servicios, existe la posibilidad de que<\/span> Riviera Fam.<\/span><\/i> requiera divulgarlos a Empresas Afiliadas, terceros no afiliados, as\u00ed como a nuestros Asociados Comerciales y Consultores Externos, por lo que se otorga el consentimiento para compartirlos con las siguientes empresas:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Terceros no afiliados:<\/b>
        \n<\/b>Riviera Fam revelar\u00e1 tus Datos Personales y Financieros a proveedores de servicios que apoyen o complementen los Servicios, incluyendo, entre otros, Empresas de Telemarketing, Agentes de Ventas y Comisionistas, Empresas de Procesamiento de Datos e Impresi\u00f3n, Comercializadoras (impresas o electr\u00f3nicas), Servicios de Paqueter\u00eda, Empresas de Seguridad y Transporte de Valores, Agencias de Publicidad, Empresas de Gesti\u00f3n de Datos (en soporte f\u00edsico o electr\u00f3nico) con el objetivo de apoyar los Servicios.<\/span><\/li>\n
      2. Asociados comerciales:<\/b>
        \n<\/b>Riviera Fam revelar\u00e1 tus Datos Personales y Financieros a socios comerciales con el fin de operar los servicios complementarios tales como, Compa\u00f1\u00edas y Agentes de Seguros, L\u00edneas A\u00e9reas y Compa\u00f1\u00edas que operan junto con Riviera Fam. alg\u00fan tipo de software o programas, as\u00ed como cualquier infraestructura de procesamiento de datos que funcione como plataforma para los Servicios.<\/span><\/li>\n
      3. Consultores externos:<\/b>
        \n<\/b>Riviera Fam revelar\u00e1 tus Datos Personales y Financieros a consultores externos para cobros relacionados con los Servicios y para ayudar a Riviera Fam. en relaci\u00f3n con cualquier controversia legal que pueda surgir a causa de los Servicios, como Agencias de Cobro o Auditores Externos (legales y contables).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

        Medios para hacer valer los \u00abDerechos ACCO\u00bb<\/strong><\/h3>\n

        De acuerdo con la Ley de Datos Personales, tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n (\u00abDerecho ACCO \u00ab) directamente ante la Empresa.<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Acceso:<\/b>
          \n<\/b>Podr\u00e1s solicitar informaci\u00f3n sobre los Datos Personales y\/o Financieros que <\/span>Riviera’s Fam. <\/span><\/i>tenga en su archivo, a trav\u00e9s de la \u00abUnidad Especializada de Atenci\u00f3n al Cliente\u00bb del formulario de Derechos ACCO que podr\u00e1 solicitar a dicha unidad.<\/span><\/li>\n
        2. Correcci\u00f3n<\/b>:<\/span>
          \n<\/span>En caso de que alguna informaci\u00f3n no sea exacta o sea err\u00f3nea, tendr\u00e1s derecho a solicitar su rectificaci\u00f3n. Para tu protecci\u00f3n y beneficio, puede ser necesario solicitar documentaci\u00f3n que avale las correcciones que deseas realizar.<\/span><\/li>\n
        3. Anulaci\u00f3n<\/b>:<\/span>
          \n<\/span>Podr\u00e1s cancelar los Datos Personales y\/o Financieros que <\/span>Riviera’s Fam. <\/span><\/i>tenga en sus ficheros una vez finalizados los servicios, te ser\u00e1 notificado, entendi\u00e9ndose que la Empresa no estar\u00e1 obligada a cancelar los datos en los supuestos previstos en la Ley de Protecci\u00f3n de Datos.<\/span><\/li>\n
        4. Oposici\u00f3n<\/b>:<\/span>
          \n<\/span>Tendr\u00e1s derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus Datos Personales y\/o Financieros.<\/span> Riviera’s Fam. <\/span><\/i> no estar\u00e1 obligada a interrumpir el tratamiento de los datos en los casos previstos por la Ley de Protecci\u00f3n de Datos.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          El ejercicio de tus Derechos ACCO es gratuito.<\/span> Riviera fam <\/span><\/i> s\u00f3lo solicitar\u00e1 el pago de los gastos de env\u00edo o de reproducci\u00f3n de la informaci\u00f3n en caso de que alguno de los datos no sea exacto o sea err\u00f3neo.<\/span><\/p>\n

           <\/p>\n

          Revocaci\u00f3n del consentimiento<\/strong><\/h3>\n

          De acuerdo con la Ley de Datos Personales, tienes derecho a ejercer en cualquier momento una revocaci\u00f3n del consentimiento en relaci\u00f3n con el tratamiento de Datos, seg\u00fan las normas indicadas en el n\u00famero 5 anterior, y de acuerdo con la Ley de Datos.<\/span><\/p>\n

           <\/p>\n

          Cambios en el Aviso de Privacidad<\/strong><\/h3>\n

          Cualquier cambio realizado en el Aviso de Privacidad ser\u00e1 llevado a cabo por <\/span>Riviera’s Fam. <\/span><\/i>mediante su publicaci\u00f3n en un peri\u00f3dico, o a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina <\/span>https:\/\/rivierafam.com.mx\/<\/span><\/a> y\/o por correo electr\u00f3nico. <\/span><\/p>\n

           <\/p>\n

          Unidad Especial de Atenci\u00f3n al Cliente<\/strong><\/h3>\n

          El presente Aviso de Privacidad est\u00e1 disponible en la <\/span>Riviera’s Fam. <\/span><\/i>Unidad Especial de Atenci\u00f3n al Cliente en<\/span><\/p>\n

          Riviera fam<\/span><\/p>\n

          reservations@rivierafam.com.mx<\/span><\/a><\/p>\n

          Ponte en contacto con nosotros<\/span> para recibir las medidas de seguridad y protecci\u00f3n de datos personales que <\/span>Riviera’s Fam. <\/span><\/i> ha implementado para salvaguardar tu informaci\u00f3n. Incluye cualquier pregunta o comentario que puedas tener sobre c\u00f3mo recopilamos, utilizamos o protegemos tu informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

           <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Pol\u00edticas de privacidad Tu privacidad es importante para nosotros en Riviera … <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-3198","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPol\u00edticas de privacidad - RIVIERA FAM<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/rivierafam.com.mx\/es\/privacy-policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edticas de privacidad - RIVIERA FAM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edticas de privacidad Tu privacidad es importante para nosotros en Riviera ...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/rivierafam.com.mx\/es\/privacy-policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RIVIERA FAM\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/rivierasfam\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-29T22:57:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/rivierafam.com.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Diseno-sin-titulo.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rivierafam.com.mx\\\/es\\\/privacy-policy\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/rivierafam.com.mx\\\/es\\\/privacy-policy\\\/\",\"name\":\"Pol\u00edticas de privacidad - 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